Актуально!

Актуально!

Как оказалось, затронутая в предыдущем номере «Реквизита» тема о качестве услуг связи, важна для многих наших читателей. Несколько дней после публикации статьи «Кто поможет абоненту» в нашей редакции раздавались телефонные звонки с различными вопросами о работе Интернета и телевидения в Выборге. Большая часть вопросов касалась услуг, оказываемых компанией «Успех». Так, в нашей газете появилась небольшая рубрика, в которой мы совместно со специалистами «Успеха» постараемся ответить на самые актуальные вопросы в области связи, телевидения и Интернета.

Одним из наиболее актуальных вопросов был естественный в наше непростое время вопрос о росте цен. Вот что говорит один из читателей: « В последнее время цены на все растут. Интернет-тарифы не стали исключением. Выбирая интернет-провайдера, я изучил предложения различных компаний и с удивлением обнаружил, что «Успех» не только не поднимает цены, а наоборот снижает. Например, в комплексном предложении «кабельное телевидение + Интернет» стоимость Интернета снизилась с прежних 400 до 350 рублей, а скорость доступа в сеть увеличилась. За счет чего удалось добиться снижения тарифов? Это какая-то временная акция?»

Отвечает руководитель отдела по работе с клиентами ООО «Успех» Алена Корнацкая:

– Действительно, цены на все растут, и для всех нас ситуация складывается непростая. В такое время необходимо сделать все, чтобы в меру своих сил поддержать клиентов. Так, по крайней мере, считает руководство нашей компании, и я с ним в этом солидарна. Поэтому еще осенью мы начали проводить переговоры с нашими поставщиками каналов связи о снижении тарифов на магистральный трафик и произвели перераспределение потоков данных по каналам. В итоге нам удалось снизить свои издержки, и мы получили возможность снизить цены на предоставляемые услуги. А именно понизить стоимость доступа в Интернет на комплексном тарифе до 350 рублей в месяц и повысить скорость до 40-100 Мегабит в секунду. Также мы значительно увеличили скорость на тарифе «Анлим» за 400 рублей, и перевели его из акционного, доступного ранее только при подключении, в ряд общедоступных тарифов. Но и это еще не все! Мы продолжаем модернизацию сети, в ходе которой бесплатно производим массовую раздачу выделенных IP адресов, напомню, у других операторов в Выборге стоимость данной услуги доходит до 150 рублей в месяц. Мы будем стараться сохранить это положение как можно дольше, используя имеющиеся у нас преимущества. Ведь в отличие от многих других игроков рынка связи Выборга мы являемся независимой компанией и можем позволить себе сотрудничество сразу с несколькими крупными поставщиками связи – нашими партнерами. Благодаря этому у нас есть возможность получать и выбирать оптимальные предложения, а значит, предлагать клиентам действительно выгодные и полностью «прозрачные» тарифы, без «особых» условий мелким шрифтом.

Напоминаем, вы можете обратиться к нам по телефону:

8 (81378) 98-0-98 ( ежедневно с 09.00 до 21.00 )
e-mail: info@comfort-tv.ru

Свои вопросы вы можете присылать на адрес электронной почты redactor@rekvizit.info, или задать их напрямую в ООО «Успех»: г. Выборг, Ленинградское шоссе, дом 33; телефон 98-0-98 (ежедневно с 09.00 до 21.00).


Источник: Rekvizit.info Категория: Архив статей Метки:


Loading...