Дежурная смена оперативно прибыла на место происшествия и оказала необходимую помощь. По информации от поисково-спасательного подразделения «Берег», пострадавших благополучно эвакуировали. Внедорожник вызволяли с помощью спецтехники.
Спасатели предполагают, что причиной происшествия стало обильное выпадение снега, которое могло затруднить видимость и привести к тому, что водитель не заметила ручей.