Виды компенсаций
Существует три вида выплат:

- федеральные;
- региональные;
- муниципальные.
Условия получения зависят от местных властей. Некоторые выплаты предоставляются автоматически, другие требуют соблюдения условий. Например, для многодетных семей — соответствие региональному прожиточному минимуму.
Кто может оформить
Несмотря на «подводные» камни, есть также список льготников, которые могут получить компенсацию федерального уровня. Ее могут получить без учета постоянного дохода и места проживания следующие категории граждан:
- инвалиды и родители детей-инвалидов;
- работники бюджетных учреждений сельской местности;
- участники Великой Отечественной войны;
- военнослужащие, которые служили с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года минимум шесть месяцев;
- работники, обеспечивающие военное производство в тылу;
- инвалиды войны и члены их семей;
- жители блокадного Ленинграда и Севастополя;
- лица, пострадавшие от Чернобыльской катастрофы, а также их вдовам и вдовцам;
- члены семей сотрудников, погибших при исполнении служебных обязанностей;
- Герои Социалистического Труда, полным кавалерам ордена Трудовой Славы, Героям СССР и РФ;
- пострадавшие от радиации на Семипалатинском полигоне.
- ветераны боевых действий.
Для получения местных льгот нужно обязательно подтвердить регистрацию по месту жительству.
Размеры компенсации на коммунальные услуги

Размер компенсации варьируется от 50% до 100%. Это зависит от категории, но для региональных и муниципальных льгот обычно не превышает 50%.
Для малоимущих предусмотрена отдельная поддержка – субсидия на оплату коммунальных услуг, поскольку они не могут претендовать еще и на компенсацию.
Как рассчитывается компенсация
Расчет суммы происходит на основе начислений за:
- Найм или содержание жилья, включая расходы на воду и электричество, которые идут на общедомовые нужды.
- Коммунальные услуги по показаниям счетчиков (но не более региональных нормативов).
- Взносы на капитальный ремонт в многоквартирном доме.
- Топливо и услуги по вывозу отходов в пределах нормативов.
Расчет зависит от фактического потребления услуг и может варьироваться по месяцам. В обратном случае оплата производится по установленному нормативу.
Для ветеранов труда, людей с инвалидностью и семей, где имеются дети-инвалиды компенсация зависит от количества зарегистрированных членов семьи. Больше людей – значительнее выплата.
При этом, человек, которому предназначена льгота (или его законный представитель) должен иметь свою или арендованную жилплощадь, за которую он платит коммуналку.
Что требуется для оформления

Для оформления права на льготу, нужно:
- Заполнить заявление.
- Предоставить оплаченные квитанции о начислениях за жилье и коммунальные услуги.
- При наличии специального топлива (например, дров) – приложить соответствующий договор.
Социальные службы могут запрашивать необходимую информацию через межведомственный документооборот. Также нужно учитывать, что документы на иностранных языках должны быть переведены на русский и заверены нотариусом.
Как оформить и сроки рассмотрения
Заявление можно подать через портал госуслуг, в МФЦ или лично в соцзащиту. Социальные службы обязаны принять заявление, даже если не хватает документов — на исправление дается пять дней.
Как и кем подается заявление через Госуслуги? Заявление подает льготник или его представитель по нотариально заверенной доверенности, после входа или регистрации на портале. Если льгота предоставляется ребенку, заявление подает кто-то один из родителей или опекунов.
Нужно учитывать, что в зависимости от региона правила подачи могут различаться.
Заявление рассматривается в течение десяти рабочих дней (восемь при подаче через Госуслуги). При необходимости срок может быть продлен еще на десять дней. Уведомление о результате придет не позже одного рабочего дня после рассмотрения в выбранном формате — бумажном или электронном.

Если все условия выполнены, выплата будет произведена до конца следующего месяца после оплаты ЖКУ. Выплаты будут до тех пор, пока у льготника есть право на компенсацию. Например, в случае переезда это право будет утеряно.
Почему отказывают?
Причины отказа:
- неверно заполненное заявление;
- отсутствие заверенных исправлений;
- отсутствии доверенности у представителя льготника.
В случае отказа можно исправить ошибки и подать заявление повторно. Также возможно оформление субсидии на оплату ЖКУ, если затраты на коммунальные услуги превышают допустимые нормы – обычно более 22% от общего дохода семьи (в Москве – 10%, в Санкт-Петербурге – 14%).