Председатель Госжилнадзора Ленинградской области Денис Беляев отметил, что основная задача приложения — помогать жителям многоквартирных домов решать вопросы с управляющими организациями. Приложение не только позволяет отправлять заявки, но и направлять жалобы в комитет жилищного надзора. Также важно, что пользователи могут получать информацию о своих домах и управляющих компаниях, которая должна быть размещена в ГИС ЖКХ под контролем Госжилнадзора.
Для использования приложения требуется авторизация через подтвержденный аккаунт на Госуслугах. Информация о недвижимости, приборах учета и счетах загружается автоматически, а при ее отсутствии можно подать заявку на обновление данных.