В рамках масштабного объединения двух брендов более 17 млн участников программ лояльности автоматически объединены в единую систему под названием «M.Club». Ритейлер обещает, что процесс покупки станет удобнее и выгоднее для клиентов, так как теперь внутри торговой сети можно заказать товар в магазине одного из брендов, а получить в магазине другого бренда. Также бонусные баллы клиентов «М.Видео» и «Эльдорадо» в полном объеме перенесены в единый кошелек (бонусный счет). Всем пользователям в честь объединения программ компания начислила 500 бонусных рублей.
Участники программы лояльности за каждую покупку в любом магазине М.Видео и Эльдорадо, а также онлайн-каналах продаж смогут:
- получить минимум 3 % кешбэка от суммы чека;
- списать до 30 % от стоимости покупки;
- накопить баллы до 10 % с каждой покупки.
Директор по маркетингу группы «М.Видео-Эльдорадо» Василий Большаков частично раскрыл информацию о ближайших планах компании:
«Мы стали еще ближе к нашим клиентам, предоставив им возможность использовать бонусные баллы независимо от места совершения покупки – будь то любой розничный магазин, сайт или мобильное приложение «Эльдорадо» или «М.Видео». В ближайшем будущем функционал единой программы лояльности М.Клуб будет расширен – мы добавим возможность получать повышенным кешбэк до 100 % от покупки в период акций, уникальные персональные предложения, акции с партнерами и многое другое», – сообщил он.
