Теперь на общегосударственном портале можно оставить сообщение о недозвоне в медучреждения по поводу коронавируса.
На портале есть такой раздел:
Он становится доступен после авторизации на портале.
После заполнения (зачастую, автоматического) контактных данных заявители и указания региона, можно выбрать одну из 4 причин обращения и оставить свой комментарий.
Просьба от портала к заявителям: коротко и по делу. В 1 обращении можно описать 1 ситуацию. Если же проблем несколько, следует оформить отдельные обращения на каждую из них.
Каков срок рассмотрения жалобы – не указано, ответ придет в личный кабинет портала.
Не понятно, возможно ли через портал Госуслуг решить вопрос с нехваткой медиков? Подаст человек жалобу – и что дальше? Медицинских кадров от этого не прибавится.
Единственный плюс – правительство будет в курсе обстановки в регионах и, надеемся, поспособствует исправлению проблем.
Ирина Якуб
