Граждане могут обратиться и в одиночку, и составить коллективное обращение. Второй вариант – для решения каких-то общих проблем.
Необходимо кратко и ёмко изложить суть обращения, указать дату его составления и поставить личную подпись. С этим проблем возникнуть не должно. Но следует помнить, что письмо пишет в серьезную организацию, поэтому и стиль изложения должен быть строгим, официальным и слегка “сухим”. Факты, только факты и ничего, кроме фактов.
При необходимости гражданин вправе приложить к письменному обращению необходимые документы и материалы либо их копии. К примеру, если вы пишете всем подъездом заявление на соседа-алкоголика-буяна, который мешает спокойной жизни, следует прикладывать справки о вызове полиции, различных служб (газовой, например, если была утечка) и прочее.
Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.
Не будут рассмотрены обращения, содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, а также обращения, текст которых не поддаётся прочтению.
Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней и рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации.
Срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней, но, зачастую, ответственный за определенное дело устанавливает четкие сроки рассмотрения.
Рина
По материалам Выборгской городской прокуратуры
