Авария на скважине, в результате которой обрушилась фильтровая колонна, произошла 24 октября около 8:00. Для устранения технологического нарушения были оперативно привлечены специалисты ГУП «Леноблводоканал».
На место происшествия прибыл исполняющий обязанности городского прокурора Андрей Ессин, который координировал работу аварийных служб. Восстановление подачи холодной воды находится под контролем городской прокуратуры.