После технического сбоя сайт оператора экспресс-доставки СДЭК работу возобновил частично, как сообщается на главной странице. Приложение и сайт службы доставки СДЭК перестали работать с утра 26 мая, когда клиентам стали недоступны прием и выдача отправлений в пунктах выдачи заказов.
В настоящее время продолжается устранение проблем для скорейшего восстановления стабильной работы всех функций. Основываясь на данных из открытых источников, причиной сбоя в работе IT-сервисов СДЭК действительно может являться хакерская атака, реализованная через вирус-шифровальщик. Ответственность за возникшие неполадки взяла на себя хакерская группа Head Mare.
По состоянию на первый квартал этого года у СДЭК было более 9,4 млн активных клиентов и 8,6 тыс. пунктов выдачи заказов, через сервис совершалось более 400 тыс. отправлений в сутки. Пользователи VK после инцидента в комментариях жалуются на невозможность забрать заказы: паспорта, свидетельства о рождении и другие важные документы, заказанные лекарства, растения, а также свадебные и выпускные платья. Представители СДЭК в ответах обещали решить проблему.
Продолжаем следить за ситуацией.
