Умные телевизоры Samsung на территории России и ряда стран СНГ перестали поддерживать ряд функций. На экране устройства появилась надпись «This TV is not fully functional in this region».
Как пояснили «Реквизиту» в службе поддержки компании Samsung, данная проблема связана с тем, что «все Smart телевизоры Samsung имеют строгую региональную привязку по причине того, что каждая конкретная единица техники должна пройти необходимую сертификацию и соответствовать стандартам того региона, в который он поставляется официально. Именно по этой причине телевизор для каждого региона имеет набор приложений Smart платформы, которые предусмотрены именно для региона официальной поставки и будут корректно функционировать исключительно в нем. Smart функции телевизоров, которые предназначены для использования в другом регионе блокируются и работать будут только в стране, для продажи в которой предназначена техника».
Также в компании рассказали, что поможет решить данную проблему.
«В подобной ситуации Вы можете обратиться в наш авторизованный сервисный центр для уточнения возможности замены системной платы телевизора на аналог от официально поставляемой модели», – заявили «Реквизиту» в Samsung.
Глеб Орлов
Фото: otvet.tv
