По информации от авторов, одностороннее изменение условий предоставления услуг вызвало недовольство среди абонентов. При этом подчеркивается, что клиенты могут избежать повышения тарифов, если своевременно отреагируют на предупреждения компании.
В компании «Мегафон» ситуацию прокомментировали следующим образом:
«Мы внимательно следим за особенностями потребления услуг связи нашими клиентами. По результатам такого анализа мы регулярно предлагаем новые услуги и продукты, в том числе исходя из индивидуальных профилей потребления. При этом у наших клиентов есть возможность сохранить прежние условия оказания услуг – сделать это можно в Личном кабинете».
Пресс-служба ФАС, комментируя ситуацию для ТАСС, заявила, что ведомство не было предварительно проинформировано о решении «МегаФона». Служба уже направила запрос оператору для получения дополнительной информации.
«ФАС проанализирует экономическую обоснованность повышения тарифов и при наличии оснований примет меры антимонопольного реагирования», — сообщили в ведомстве.
Ранее ФАС возбудила дело в отношении оператора МТС из-за рекламы, в которой утверждалось, что компания предлагает «лучший домашний интернет Москвы» и «тариф № 1».
Тем временем, «МегаФон» запустил продажу детских умных часов под брендом Fontel. Эти часы стали первыми в России с технологией eSIM. В линейке представлены устройства без сим-карты, подключаемые к смартфонам по Bluetooth, а также модели с обычными сим-картами. Теперь в ассортименте появились новые детские часы с виртуальными сим-картами.
