Социальная защита в Ленобласти станет быстрее

Социальная защита в Ленобласти станет быстрее

Теперь в Центре соцзащиты Ленобласти граждан могут признать нуждающимися в социальном обслуживании быстрее.

Оптимизация процесса была реализована совместно с экспертами Федерального центра компетенций на базе филиала Центра социальной защиты населения» в Выборгском районе.

«Вместе с ФЦК мы провели анализ процесса оказания услуги и выявили ключевые моменты, которые влияют на сроки ее оказания. Часть «быстрых» решений мы применили сразу, что позволило снизить срок ожидания в среднем с 10 до 6 дней. Это существенно повышает удовлетворенность жителей при получении услуги», – рассказала председатель комитета по социальной защите населения Анастасия Толмачева.

Такой опыт будет реализован в дальнейшем и в других филиалах Центра социальной занятости в разных районах Ленобласти.

Справка

Соглашение, направленное на реализацию проектов в сфере оптимизации процессов в органах власти, было подписано регионом и Федеральным центром компетенций на ПМЭФ-2021. Оно затрагивает государственные услуги и процессы в сферах здравоохранения, образования, занятости и социальной защиты населения.

Евгения Скачкова

Фото: lenobl.ru

Похожие записи

calendar-fullcross