С проблемами по отоплению в многоквартирных домах жители региона могут обращаться через онлайн-сервис областного Госжилнадзора.
Госжилнадзор Ленинградской области готов принимать обращения, на которые не реагируют управляющие компании или же до них невозможно дозвониться. Как сообщают в ведомстве, сообщения можно отправлять через новый телеграм-канал https://t.me/gilnadzor_lo_otoplenie или позвонить на телефон «горячей линии» 539-51-73, указав точный адрес и номер квартиры.
При этом в Госжилнадзоре отмечают, что для оперативного решения проблем с отоплением, прежде всего, необходимо обращаться в свою управляющую организацию. Аварийно-диспетчерская служба УК обязана зафиксировать заявку с присвоением номера. Дату обращения и номер заявки необходимо записать, чтобы можно было сослаться на них при обращении в другую инстанцию.
Прежде председатель комитета Госжилнадзора региона Михаил Василенко напоминал, что непроведение работ по опрессовке систем теплоснабжения по промывке многоквартирного дома является грубым нарушением лицензионных требований для УК. Подобное бездействие влечет наложение штрафа: от 100 до 250 тысяч рублей на должностных лиц, и от 300 до 350 тысяч – на юридических.
