Семейный МФЦ задуман как место, где жители региона могут получить помощь и консультации по самым разным вопросам. Здесь ждут семьи, которые столкнулись с бытовыми или жизненными трудностями. Специалисты центра готовы помочь в оформлении пособий, сборе необходимых документов, записи детей в школу или детский сад, а также в поиске работы. Кроме того, доступна консультация профессионалов — психологов, юристов и социальных работников.
Создатели центра позаботились о том, чтобы пребывание в МФЦ было комфортным для всех членов семьи. В здании оборудованы не только кабинеты сотрудников, но и помещения для отдыха. Родители могут воспользоваться комнатой матери и ребенка, а также посетить зону психологической разгрузки. Для детей предусмотрены игровые пространства, где они могут провести время, пока взрослые занимаются решением своих вопросов.
Новый семейный МФЦ расположен по адресу: г. Выборг, проспект Победы, 16.