Жители Ленинградской области могут сообщить о проблемах связанных с вызовом скорой помощи или терапевта из поликлиники на сайте Госуслуг.
Для отправки жалобы нужно быть зарегистрированным на портале и перейти по ссылке.
Гражданам предлагается выбрать одну из трёх типов жалоб: «Недозвон в Скорую Помощь или Неотложную помощь», «Недозвон в медучреждение (Covid-19)» и «Недозвон на горячую линию (Covid-19)». Далее предстоит выбрать подкатегорию: «Длительное время ожидания», «Иное» или «Невозможно дозвониться». После чего нужно указать номер по которому совершался звонок, причину и изложить суть проблемы. Кроме этого можно прикрепить файлы относящиеся к жалобе. Жалоба поступит в Комитет по здравоохранению Ленинградской области.
Ответ придёт инициатору жалобы в личный кабинет на портале Госуслуг или на электронную почту.
Глеб Орлов
Фото: infomed39.ru